Prywatność

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak Arvendis PSA zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe.

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Arvendis PSA
ul. Roosevelta 18, 60-829 Poznań, Polska
NIP/VAT: PL7781594034
Email: supply@arvendis.shop
Telefon: +48 61 850 7788

2. Jakie Dane Zbieramy

W trakcie korzystania z naszych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
Dane adresowe: adres korespondencji, adres dostawy
Dane biznesowe: nazwa firmy, NIP, dane identyfikacyjne przedsiębiorstwa
Dane transakcyjne: historia zamówień, informacje o płatnościach
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
Dane dotyczące logistyki: informacje o dostarcze produktów

3. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Wykonanie umowy dotyczącej dostarczenia produktów farmaceutycznych i usług logistycznych
Obsługa zamówień i procesów logistycznych
Komunikacja w sprawie realizacji usług
Spełnienie obowiązków prawnych i podatkowych
Zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności regulacyjnej w branży farmaceutycznej
Analiza i poprawa jakości naszych usług
Ulepszanie doświadczenia użytkownika na naszej stronie internetowej

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne nałożone przepisami prawa
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Arvendis PSA w bezpieczeństwie i zapobieganiu oszustwom
Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych (gdy dotyczy)

5. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

Partnerom logistycznym i przewoźnikom niezbędnym do realizacji dostaw
Innym dostawcom usług działającym na naszą polecenie (hostingowi, IT, etc.)
Organom administracji publicznej, gdy wymagają tego przepisy prawa
Instytucjom finansowym w celu przetworzenia płatności
Odbiorcom wskazanym w odrębnych umowach handlowych

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Transfery Międzynarodowe

Ogólnie rzecz biorąc, przechowujemy Twoje dane w Europie. W wyjątkowych przypadkach, gdy jest to niezbędne dla realizacji usług logistycznych, dane mogą być transferowane do krajów trzecich. Jeśli taki transfer nastąpi, zapewnimy właściwe gwarancje zgodnie z rozdziałem V RODO.

7. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do:

Realizacji usług: przez czas trwania kontraktu oraz 12 miesięcy po jego zakończeniu
Spełnienia obowiązków podatkowych: co najmniej 5 lat (zgodnie z przepisami polskimi)
Celów prawnych: przez okres wymagany przepisami prawa
Uzasadnionego interesu: przez ograniczony okres niezbędny do osiągnięcia celu

Po upływie okresu przechowywania dane będą usunięte lub zanonimizowane, chyba że prawo wymaga ich dalszego przechowywania.

8. Twoje Prawa RODO

Masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Prawo dostępu: możesz zażądać kopii swoich danych
Prawo do sprostowania: możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia: możesz zażądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym)
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych
Prawo do przenoszenia danych: możesz uzyskać dane w formacie strukturalnym
Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu
Prawo do wycofania zgody: jeśli wyrażyłeś zgodę, możesz ją wycofać w każdym momencie
Prawo do skargi: możesz złożyć skargę do organu nadzoru (Prezesa UODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: supply@arvendis.shop

9. Bezpieczeństwo Danych

Arvendis PSA stosuje nowoczesne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem, w szczególności:

Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
Kontrola dostępu i uwierzytelnianie użytkowników
Regularne kopie zapasowe danych
Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
Szkolenia pracowników dotyczące ochrony danych

Niemniej jednak, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Przetwarzanie danych w internecie niesie ze sobą pewne ryzyko.

10. Zakreślenia Dotyczące Farmacji

Jako operator logistyki farmaceutycznej, Arvendis PSA podlega dodatkowym wymogom bezpieczeństwa i zgodności w związku z charakterem obsługiwanych produktów (produkty farmaceutyczne). Twoje dane mogą być przetwarzane zgodnie z:

Rozporządzeniem Ministra Zdrowia dotyczącym warunków gromadzenia, przechowywania i dystrybucji produktów leczniczych
Ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów
Wymogami zawartymi w licencjach dystrybucji produktów farmaceutycznych

11. Ciasteczka (Cookies)

Nasza strona internetowa wykorzystuje ciasteczka w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Szczegółowe informacje na temat ciasteczek znajdują się w naszej Polityce Cookies.

12. Dane Kontaktowe Inspektora Ochrony Danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych:

Arvendis PSA
ul. Roosevelta 18, 60-829 Poznań, Polska
Email: supply@arvendis.shop
Telefon: +48 61 850 7788

13. Organem Nadzoru

Organem nadzoru właściwym do rozpatrywania skarg dotyczących ochrony danych jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
Telefon: +48 22 531 01 00
Email: uodo@uodo.gov.pl

14. Aktualizacje Polityki

Arvendis PSA zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą opublikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularnie sprawdzanie tej polityki.

15. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki obsługujemy Twoje dane, prosimy o kontakt:

Arvendis PSA
ul. Roosevelta 18, 60-829 Poznań, Polska
Email: supply@arvendis.shop
Telefon: +48 61 850 7788